Estagiário (a) Assistência Técnica - #601782

Job Description

Na Pollo Engenharia, acreditamos que cada projeto pode transformar a vida das pessoas. Nosso propósito é criar experiências únicas e duradouras, promovendo o conceito de Lifelong Experience por meio de soluções imobiliárias inovadoras, com alto padrão de qualidade e foco total na experiência do cliente. Com o olhar voltado para o futuro, buscamos impactar positivamente as comunidades e contribuir para o desenvolvimento urbano de forma sustentável. Nosso sonho grande? Ser referência no mercado e construir uma trajetória sólida rumo a um futuro como empresa de capital aberto.

Nossos Valores Nos Guiam Todos Os Dias

Qualidade

Pontualidade

Inovação

Resiliência

Transparência

Foco no Cliente

Se você é uma pessoa organizada, proativa e atenta aos detalhes, essa oportunidade é para você!

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para a área de Assistência Técnica que valorize a excelência no atendimento ao cliente e entenda a importância do seu papel para a qualidade e a reputação dos nossos empreendimentos. Venha aprender e crescer com a gente, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos processos!

Responsibilities and assignments

• Atender clientes dos empreendimentos via plataforma Blip (WhatsApp), filtrando as demandas e redirecionando para o canal adequado: FastBuilt, e-mail ou Analista da Assistência Técnica;
• Realizar agendamentos via telefone e formalizar visitas técnicas com os clientes por e-mail e no sistema FastBuilt;
• Solicitar pedidos de compra de materiais de uso rotineiro no sistema Sienge, submetendo à aprovação da supervisora da área;
• Enviar Ordens de Compra (OC's) para fornecedores para emissão de Notas Fiscais;
• Lançar NF's no sistema Sienge e acompanhar o processo de pagamento;
• Registrar e encerrar chamados na planilha de Controle e no sistema FastBuilt;
• Organizar a logística do carro da assistência técnica conforme o planejamento semanal de atendimentos;
• Solicitar reservas de hospedagem e reembolsos de alimentação da equipe quando necessário.
  
  

Requirements And Qualifications

• Cursando ensino superior em Engenharia Civil ou áreas afins;
• Conhecimento básico de informática, internet e pacote Office;
• Facilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal;
• Perfil organizado, proativo e com atenção aos detalhes;
• Disponibilidade para atuar em Poços de Caldas/MG;
• Desejável experiência prévia na função.
  
  

Additional information

Benefícios

• Bolsa de Estudos
• Auxilio Psicossocial
• Bônus Anual
• Day OFF
• Indicação Certa: Clientes e Funcionários
• Plano Odontológico
• Programas e ações de Bem-estar
• Seguro de Vida
• Total Pass
  
  

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Fit Cultural2Fit Cultural
• Step 3: Entrevistas3Entrevistas
• Step 4: Hiring4Hiring
  
  

Descrição da Empresa

Construa o futuro com a Pollo Engenharia.

Quer fazer parte de uma empresa que transforma a vida das pessoas e o futuro das cidades? Na Pollo Engenharia, somos movidos pela missão de desenvolver soluções imobiliárias inovadoras e de alta qualidade, que impactam positivamente as comunidades e criam experiências únicas para nossos clientes.

Com mais de duas décadas de história, somos a maior incorporadora do Sul de Minas, e estamos expandindo nossa atuação para São Paulo, com o olhar no futuro. Nosso propósito é claro: impactar vidas e cidades, criando experiências de vida únicas e duradouras.

Nosso caminho começou em 2001 e, desde então, temos construído uma trajetória de qualidade, inovação e compromisso. Hoje, somos reconhecidos por nossa excelência na entrega de mais de 1.500 unidades habitacionais e por nossa capacidade de enfrentar desafios com resiliência e foco no cliente.

Nosso compromisso é com a inovação e o impacto positivo, e buscamos pessoas que compartilham desses valores.

Se você é alguém que preza por inovar, aprender e transformar, que não tem medo de desafios e que busca um ambiente onde seu trabalho faz a diferença, então você está no lugar certo. Aqui, queremos pessoas que não apenas sigam tendências, mas que as criem.

Venha fazer parte dessa jornada.

Estamos em busca de profissionais que possam agregar suas ideias, habilidades e experiências para que, juntos, possamos construir não só empreendimentos, mas também um futuro melhor. Aqui, você terá a chance de se reinventar, crescer e ser reconhecido pelo impacto que gera.