Vaga: ATENDIMENTO RETENÇÃO – POSSIBILIDADE HOME OFFICE - #601396
Russel Serviços
Data: há 1 dia
Cidade: São Paulo, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 20
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, persistentes, comprometidas e obstinadas por estabilidade financeira, que trabalhem com respeito e ética, valorizando a experiência do aluno e os nossos processos. Como será seu dia a dia… Atendimento receptivo aos alunos por Voz e WhatsApp, com o objetivo de sondar e entender o motivo do cancelamento da matricula, realizar procedimentos em sistema, a fim de fazer com que o aluno não desista da faculdade. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp e Retenção) de atendimento. Além disso, depois do período de experiência os funcionários podem virar para HOME OFFICE após avaliação de performance, e a marca também oferece um desconto exclusivo para novos estudantes (até 90% nos cursos de graduação). INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$1.518,00 + Remuneração variável Horário de Trabalho: MANHÃ/TARDE/NOITE 11:50/20:02 Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5×2 com folgas aos sábados, domingos e feriados nacionais. POSSIBILIDADE de HOME OFFICE após avaliação de performance e período de experiência RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Sondar o aluno e entender sua necessidade para evitar o cancelamento da matricula; Usar de negociação e persuasão para reter o aluno do cancelamento; O operador precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Será um diferencial ter experiência com Vendas; Negociação e persuasão; Conhecimentos básicos em informática e digitação; BENEFÍCIOS: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Saúde Família+ ; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton; Plano de carreira. Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000. Benefícios: -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Assistência Médica; -. Desconto em Produtos; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Auxílio funeral; -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Vale refeição e/ou vale alimentação; -. Assistência Odontológica; -. Seguro de Vida; -. Vale Transporte; -. Plano de carreira.
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Vagas de Emprego de home office em São Paulo - SP
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 20
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, persistentes, comprometidas e obstinadas por estabilidade financeira, que trabalhem com respeito e ética, valorizando a experiência do aluno e os nossos processos. Como será seu dia a dia… Atendimento receptivo aos alunos por Voz e WhatsApp, com o objetivo de sondar e entender o motivo do cancelamento da matricula, realizar procedimentos em sistema, a fim de fazer com que o aluno não desista da faculdade. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp e Retenção) de atendimento. Além disso, depois do período de experiência os funcionários podem virar para HOME OFFICE após avaliação de performance, e a marca também oferece um desconto exclusivo para novos estudantes (até 90% nos cursos de graduação). INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$1.518,00 + Remuneração variável Horário de Trabalho: MANHÃ/TARDE/NOITE 11:50/20:02 Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5×2 com folgas aos sábados, domingos e feriados nacionais. POSSIBILIDADE de HOME OFFICE após avaliação de performance e período de experiência RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Sondar o aluno e entender sua necessidade para evitar o cancelamento da matricula; Usar de negociação e persuasão para reter o aluno do cancelamento; O operador precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Será um diferencial ter experiência com Vendas; Negociação e persuasão; Conhecimentos básicos em informática e digitação; BENEFÍCIOS: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Saúde Família+ ; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton; Plano de carreira. Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000. Benefícios: -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Assistência Médica; -. Desconto em Produtos; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Auxílio funeral; -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Vale refeição e/ou vale alimentação; -. Assistência Odontológica; -. Seguro de Vida; -. Vale Transporte; -. Plano de carreira.
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