Guide Shop - Pessoa Consultora de Vendas de Loja Física - São José dos Campos / SP - #601336

A MadeiraMadeira é a plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 3 milhões de produtos ofertados em nosso site e além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com as Guide Shops espalhadas pelo Brasil.

Guide Shop é como nos referimos as lojas físicas da MadeiraMadeira, e é responsável por entregar a melhor experiência de compras para o cliente através da loja física aliado ao mundo digital. Permitimos ao cliente conhecer a qualidade dos nossos produtos e auxiliamos a encontrar as melhores soluções que atendam às suas necessidades, dando ênfase nos produtos da marca própria.

Sua missão será trazer a melhor experiência de compra para os nossos clientes, entendendo suas necessidades e trazendo as melhores soluções. Ser protagonista, proativo e apresentar autogestão com foco no atingimento de metas e resoluções de demandas.

Atividades

Atuar com obsessão pelo cliente e foco na entrega de resultados. Atendimento consultivo para o cliente e apresentação de produtos, buscando trazer as melhores soluções. Venda de produtos e serviços com foco na marca própria. E garantir o acompanhamento de metas e indicadores de performance.

• Atender os clientes para venda de produtos por diferentes canais loja física, site e Whatsapp;
• Realizar atendimento consultivo ao cliente focado na jornada de atendimento;
• Apresentar ao cliente opções de produtos para compra;
• Dominar todas as categorias de produtos presentes em nossos canais da MadeiraMadeira,
• Atuar com pós vendas;
• Atuar com CRM e garantir a manutenção de clientes;
• Garantir a organização da loja desde o cumprimento do checklist de abertura e fechamento, além da conferência de itens e suas etiquetas;
• Acompanhar o recebimento das novas mercadorias entregues na Guide, realizando a conferência dos itens e volumes recebidos;
• Organizar o layout da Guide quando necessário, realizando a movimentação e carregamento dos móveis.
  
  
  

Competências Técnicas/ Hard Skills

• Experiência em vendas de produtos e/ou serviços;
• Google Office básico - Documentos, Planilhas e Apresentações;
• Conhecimento básico em informática/tecnologia.
  
  
  

Competências Comportamentais/ Soft Skills

• Perfil comunicativo;
• Engajado na área de vendas;
• Autogestão;
• Protagonismo.
• Administração de Conflitos
• Planejamento
• Organização
  
  
  

Formação Ensino médio completo.

Diferenciais

• Experiência com vendas online;
• Participação em projeto piloto.
  
  
  

Informações Adicionais

Benefícios

• Remuneração fixa + comissão;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Wellhub;
• Plano de saúde com cobertura nacional (com coparticipação);
• Plano odontológico SulAmérica Odonto;
• Seguro de Vida MetLife.
  
  
  

Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece

• Programa de vantagens com descontos em diversos estabelecimentos em todo o país;
• Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
• Uniformes exclusivos para o time das nossas lojas.
  
  
  

Sobre a MadeiraMadeira

REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É A NOSSA META! E A SUA?

Há mais de uma década, estamos transformando a experiência de montar uma casa, unindo tecnologia, inovação e um olhar atento para as necessidades dos nossos clientes. Somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, oferecendo mais de 2 milhões de produtos em nosso e-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas pelo Brasil.

Nosso propósito nos move! Somos inquietos, buscamos evolução constante e trabalhamos para que cada casa conte uma história única. Mais de 3 milhões de clientes já fazem parte dessa jornada e seguimos construindo muito mais.

Aqui, somos guiados pelos nossos princípios!

No Grupo MadeiraMadeira, vivemos um conjunto de princípios que nos orientam diariamente. Somos protagonistas das nossas conquistas e líderes do nosso destino!

• Somos obcecados pelo Cliente
• O nosso time vem sempre em primeiro lugar
• Construímos, desenvolvemos e mantemos um time de alta performance
• Temos objetivos claros e foco na execução
• Resiliência nos define! E encaramos desafios com atitude
• Inovamos e simplificamos para entregar mais com menos
• Acreditamos que a comunicação transparente e permanente nos leva mais longe
• Entregamos resultados consistentes e surpreendemos sempre
• Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço
  
  
  

Diversidade, Inclusão e Pertencimento

Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD).

#VemSerMadeiraLover!