Engenheiro de Suporte, Produto e Sistema - #601247

In fast changing markets, customers worldwide rely on Thales. Thales is a business where brilliant people from all over the world come together to share ideas and inspire each other. In aerospace, transportation, defence, security and space, our architects design innovative solutions that make our tomorrow's possible.

Engenheiro de Suporte, Produto e Sistema

Essa vaga é no modelo presencial na nossa unidade de São Bernardo do Campo.

Sumário

O engenheiro de suporte de produtos e sistemas fornece conhecimento técnico e suporte para produtos e sistemas pelo qual ele é responsável Ele/Ela participa da gestão do nível de qualidade, confiabilidade e maturidade dos produtos ao longo do ciclo produção e garante que o produto entregue esteja em conformidade com os arquivos de definição. Ele/Ela propõe e implementa as ações de melhoria necessárias para garantir que os objetivos sejam alcançados. desempenho industrial (qualidade, custos recorrentes, prazos). Ele/Ela assegura a proteção do cliente e o processamento de toda ou parte da resolução de fatos técnicos de produção e cliente Sua autonomia na função depende de sua experiência técnica e de produto.

Principais Responsabilidades

• Processar eventos de clientes ou internos ou fatos técnicos (análises, relatórios, planos de ação), com o objetivo de tarefa principal de tornar os sistemas/subsistemas confiáveis e garantir que a velocidade de processamento seja compatível com compromissos de tempo.
• Avalie a complexidade das solicitações de desenvolvimento e atribua-as à pessoa apropriada.
• Assegurar a coordenação técnica entre as diversas partes interessadas na realização de investigações relacionadas com tratamento de peças de reposição/obsolescência (escritório de projetos, subcontratados, engenharia de desenvolvimento, software, tecnólogos, etc.) e implementar planos de melhoria de produtos ao longo do ciclo desprodução (para melhorar o Custo Recorrente).
• Definir ações imediatas para proteger o cliente Participar de missões técnicas nas instalações dos clientes (in loco, na DGA, em perícias, etc.).
• Participar de reuniões técnicas com o cliente.
• Capitalizar o conhecimento através das ferramentas e procedimentos da Thales, especialmente na fase pré-série, em colaboração com o gerente de lote de industrialização.
• Garantir a implementação das alterações nas configurações aplicáveis e aplicadas aos produtos/sistemas.
  
  
  

Qualificações

• Conhecimento de arquiteturas de hardware do sistema.
• Conhecimento da operação de alguns produtos/sistemas/subsistemas THALES.
• Conhecimento em gerenciamento de projetos.
• Orientação ao cliente/serviço.
• Fluência em dois idiomas, incluindo inglês.
• Experiência profissional em áreas técnicas.
  
  
  

Se você está animado para trabalhar na Thales, mas não atende aos requisitos dessa posição, te incentivamos a se juntar à nossa Comunidade de Talentos!

O que oferecemos

A Thales oferece um extenso programa de benefícios para todos os funcionários em tempo integral que trabalham 30 horas ou mais por semana e seus dependentes elegíveis, incluindo:

• Plano de Saúde e Odontológico.
• Previdência privada com contribuição da empresa e um match.
• Feriados pagos pela empresa, dias de férias e licença médica remunerada.
• Seguro de Vida fornecido pela empresa.
  
  
  

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At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 80,000 employees in 68 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now!