Assistente De Atendimento Corporativo (SDM) Santa Maria - RS e Híbrido Efetivo - #600755

Descrição da vaga

Buscamos Pessoas Candidatas que Gostem de Assumir Desafios.

Em nossas vagas você será responsável pelo atendimento a clientes corporativos.

Nesta função, será essencial o relacionamento de maneira respeitosa e flexível.

Se você é comunicativo(a) se identifica com a área técnica de redes de computadores, vem ir além conosco!

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos Um Ambiente De Crescimento

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento ao Cliente Corporativo de forma remota, por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;
• Escalonar demandas de maior complexidade técnica para os setores de suporte avançado;
• Atendimento de clientes Premium da empresa
  
  

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações

• Estar cursando Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e/ou áreas correlatas;
• Experiência em suporte a usuários;
• Conhecimento na área de TI - hardware e software;
• Conhecimento de informática na perspectiva do usuário;
• Desejável conhecimento básico em Redes TCP/IP.
  
  

Informações adicionais

Informações Adicionais

• RVI - Remuneração Variável Incentivada;
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição/Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
  
  

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Entrevista2Entrevista
• Etapa 3: Avaliação Individual3Avaliação Individual
• Etapa 4: Fase Final4Fase Final
• Etapa 5: Contratação5Contratação
  
  

Apaixonados em ir além!

Muito prazer, somos a Brasil TecPar!

Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Certificados como a melhor empresa para se trabalhar (GPTW) há três anos consecutivos, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.

Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%.

Hoje já somos mais 3.200 TecFriends espalhados por 7 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente.

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Na Brasil TecPar é sobre ir além. Vamos juntos?

#VemSerUmTecFriend