Analista de Suporte Infra JR - #599779

Responsável pelo atendimento de suporte técnico especializado em 3º Nível à infraestrutura de TIC do cliente.

Responsabilidades e atribuições

Servidores Microsoft Windows:

• Monitorar e resolver eventos, incidentes e problemas relacionados aos servidores Windows;
• Instalação de Windows Server em máquinas físicas e virtuais para atender as demandas de aplicativos do Cliente;
• Administração de Servidores StandAlones Microsoft Windows Server para controle de Acesso, compartilhamentos, atualização de Patches e configurações específicas;
• Administração de Servidores Microsoft Windows Server versão pertencentes ao Domínio do cliente para controle de Acesso, compartilhamentos, atualização de Patches e configurações específicas;
• Administração de Servidores Microsoft DHCP, DNS e AD, para permitir o funcionamento do ambiente já existente.
• Administração de Usuários do Active Directory do Windows;
• Administração de GPOs do Active Directory do Windows;
• Organização de UOs e Aplicação de GPOs para as mesmas.
  
  
  

Network L2 e L3 – Switch

• Monitorar e resolver eventos, incidentes e problemas relacionados swicthes;
• Atualização de Firmwares em Equipamentos de SWITCH;
• Configuração Inicial de equipamentos para pequenas Unidades com até 10 VLANs e ambientes até 200 (duzentos) devices;
• Realizar a análise de tráfego para portas e equipamentos, utilizando diretamente os recursos disponíveis pelo equipamento ou por Software de Gerência existente;
• Conhecimento em VLAN, Roteamento Estático, Padrões de Portas (Access, Trunk 802.1q e híbridas);
• Conhecimento nos Protocolos LACP e Spanning Tree;
• Conhecimento em Testes e Troubleshooting em inicial a equipamentos de Network aos quais estiverem com não-conformidade;
  
  
  

Network - Wi-fi:

• Monitorar e resolver eventos, incidentes e problemas relacionados à rede Wi-fi;
• Configuração e ativação de Access Point;
• Atualização de firmware para última versão homologada pelo fabricante para os APs existentes;
• Configuração das interfaces de WLAN e SSID necessárias ao ambiente de WIFI;
• Configuração de objetos para rede, host e serviços essenciais utilizados nos Profiles e Regras de Firewall da ZONA WLAN;
• Configuração de Captive Portal para Usuários Guest para Equipamentos com WLAN Zone em utilização;
  
  
  

Requisitos e qualificações

Formação:

Formação completa de nível superior na área de Tecnologia da Informação, reconhecido pelo MEC, diploma ou certificado de conclusão de curso ou documento equivalente.

Experiência Profissional:

Experiência comprovada em infraestrutura de TIC

Informações adicionais

Vaga presencial: Palmas/TO