Atendente de Call Center - #599546

Brasilseg


Data: há 1 semana
Cidade: Franca, São Paulo
Tipo de contrato: Meio período

Muito prazer, nós somos a Brasilseg uma empresa da BB Seguros, holding que concentra os negócios de seguros do Banco do Brasil.

Nos ramos em que atuamos, ocupamos a 1ª posição do ranking e largamos neste ano como o player de maior crescimento absoluto em prêmios emitidos.



Estamos com oportunidade em nosso time de Recursos Humanos, na área de atendimento ao cliente


  • :
    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativa


s.
Responsabilidades e atribuiçõ

es:Além de cuidar, você precisa ter conhecimento

  • em:Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao clien
  • te;Realizar ligações receptivas e ativas aos segurad
  • os;Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produt
  • os;Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizad
  • os;Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizaçõ
  • es;Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procediment
  • os.Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela C
  • ia;Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos client


es.
Requisitos e qualificaç

  • ões:Ensino médio compl
  • eto;A partir de 18 a
  • nos;Informática bás
  • ica;Experiência com vendas será um diferenc


ial.
Como cuidamos de

você:Benefí

  • cios:Plano de S
  • aúde;Plano Odontoló
  • gico;Seguro Dec
  • esso;Vale Trans
  • porteVale Refe
  • ição;Vale Aliment
  • ação;13ª Cesta de Aliment
  • ação;Seguro de Vida em G
  • rupo;Estacionamento grat
  • uito;Auxílio Creche e/ou
  • Babá;Participação nos Lucros e Resultados (
  • PLR);Gym
  • pass;Day off para comemorar seu anivers
  • ário;Universidade Corporativa com mais 300 cu
  • rsos;Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e fí


sica.

Como aplicar?

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