Especialista Suporte Atendimento II (Máquina de Cartões) - Prédio do Cliente na Paulista em São Paulo - #599007

Job Description

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, que gosta de um bom relacionamento com atendimento humanizado, e atento aos critérios de qualidade, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!

Responsibilities and assignments

• Fazer um atendimento humanizado e diferenciado, atendendo aos critérios de qualidade;
• Foco em encantar o cliente, e deixa-lo satisfeito;
• Entrará em contato com o parceiro visando cobrar o comprovante de dados bancários;
• Entrará em contato com o parceiro visando cobrar o preenchimento do formulário de cadastro e comprovante dos dados bancários;
• Cobrará as respostas ao e-mail sobre a confirmação dos dados bancários;
• Atender o parceiro quanto a suas dúvidas e demandas em relação a cadastro das Notas Fiscais;
• Encaminhar formulários e comprovantes de dados bancários para efetivação do cadastro;
• Monitorar respostas do parceiro, ao e-mail de confirmação dos dados bancários;
• Monitorar conclusão do cadastro do parceiro;
• Atender o parceiro quanto a suas dúvidas e demandas em relação a lançamento das Notas Fiscais.
  
  
  

Requirements And Qualifications

• Será diferencial ter Experiência em trabalhar com o Software Ariba (SAP);
• Ensino Médio completo;
• Boa Comunicação verbal e escrita;
• Excel básico;
• Planejamento e Organização;
• Flexibilidade;
• Raciocínio Lógico – Analítico;
• Relacionamento Interpessoal;
• Proatividade;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho (Avenida Paulista, nº 2300).
  
  
  

Additional information

Salário

R$ 1.666,00

Horário de Trabalho

• Entre 09h00 as 18h00
  
  
  

Jornada de Trabalho

Escala 5x2 Folga Sábado e domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche, baba e transporte escolar / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Família + ;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.
  
  
  

Local de Trabalho: Av. Paulista, 2300 - 4º andar - Santana, São Paulo - SP, CEP: 02035-010.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Teste Smart2Teste Smart
• Step 3: Avaliação Unificada3Avaliação Unificada
• Step 4: Triagem4Triagem
• Step 5: Entrevista com o RH/Requisitante5Entrevista com o RH/Requisitante
• Step 6: Hiring6Hiring
  
  
  

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Quem somos?

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [email protected] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.