Especialista Relacionamento Cliente II - Unidade São Bento - #598999

Job Description

Quer levar sua carreira para um novo nível?

Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtento

O que esperamos de você?

Buscamos pessoas que amam aprender e que entendem que o mundo está em constante evolução, como um transformes, sabe?! Que corre atrás e faz o que precisa ser feito, tipo dono do seu próprio negocio!

Ah!, e você tem que acreditar que está nas suas mãos a construção dos seus sonhos e de nossos clientes também

Você está pronto para encontrar mais do que procura?

#VempraAtento

#OneAtento

Responsibilities and assignments

Como será o seu dia a dia?

• Humanizar o atendimento, estamos falando com pessoas, é muito bom ser bem tratado, sempre ;
• Informar valores. Você estará prestando atendimentos para tirar dúvidas, é importante ser claro nessa hora;
• Resolver todos os problemas do Cliente, afinal de contas, quando pedimos ajuda para alguém, esperamos recebê-la;
• Saber a importância de fazer parte de uma conquista do cliente, afinal é o sonho dele, é a casa dele e buscamos sempre fazer o melhor ;
• Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente.
  
  
  

Requirements And Qualifications

Se você tem:

• No mínimo 18 anos de idade;
• Ensino superior cursando ou concluído;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Experiência com mercado imobiliário será um diferencial;
• Boa comunicação;
• É comprometido;
• Possui flexibilidade;
• É dinâmico;
• Tem iniciativa | Proatividade;
• Possui foco em resolução | Perfil Consultivo;
• Pratica seu autodesenvolvimento;
• Tem raciocínio rápido;
• Sabe lidar bem com frustações;
• Tem sentimento de dono;
• É uma pessoa com empatia;
• E consegue chegar tranquilo na região do Centro de SP (Atento São Bento).
  
  
  

Você está no caminho certo!

Fica De Olho Nessa Dica Valiosa

• Se você já trabalhou com corretoras de valores, operações de atendimento ao cliente que realizou financiamento de imóveis, conta pra gente!
• Conhecimento em indicadores operacionais como TMO, NPS, Rechamada, ABS.
  
  
  

Additional information

O que tem nessa caminhada?

Na Atento, você chega em busca de trabalho e encontra um mundo de possibilidades: você pode descobrir sua profissão, aprender continuamente em um ambiente digital, desenvolver sua carreira, criar laços sólidos com colegas que se tornam família, criar um lugar melhor para você e para os outros e até fazer parte da mudança social. Desta forma, não importa o que você busca, com a gente você pode impulsionar a sua jornada.

Qual benefício que dá match com você?

Salários à Partir

R$ 1.653,85

Horários de Trabalho

• Das 11:00 às 19:12
• Das 11:50 às 20:02
  
  
  

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 - Folgas fixas aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Plano de Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas / parceria com o Sesc;
• Parcerias educacionais com descontos especiais;
• Plano de carreira.
  
  
  

Local de Trabalho: Rua Líbero Badaró, 633 - Metrô São Bento - SP. CEP: 01.009-000 Brasil.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Avaliação Geral2Avaliação Geral
• Step 3: Teste de Perfil3Teste de Perfil
• Step 4: Triagem4Triagem
• Step 5: Entrevista com RH e requisitante 5Entrevista com RH e requisitante
• Step 6: Hiring6Hiring
  
  
  

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Quem somos?

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [email protected] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.