Assistente de Reservas I GO INN VITÓRIA - #597304

Atlantica Hotels International


Data: há 11 horas
Cidade: Vitória, Espírito Santo
Tipo de contrato: Tempo total
  • Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.


Responsabilidades e atribuições

  • Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
  • Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
  • Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
  • Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
  • Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
  • Realizar negociações de reservas para grupos.
  • Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
  • Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.


Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior em Hotelaria
  • Inglês avançado
  • Experiência na função entre a 1 a 3 anos
  • Conhecimento de pacote Office


Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição

Como aplicar?

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