Técnico de Serviços em Campo - #596052

GEA Group


Data: há 1 semana
Cidade: Campinas, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Responsibilities / Tasks

  • Atuar na área de Assistência Técnica com serviços em campo.
  • Executar serviços de manutenção, planejada e não planejada.
  • Fornecer assistência no local e online.
  • Preparação e execução de visitas de manutenção no site do Cliente.
  • Instalação e comissionamento de equipamentos e reformas retrofit com etapas de testes e aceitação dos produtos com assinaturas de relatórios de serviços e HOC.
  • Executar relatório de serviço com detalhes visuais e de forma didática e com elaboração de lista de peças.
  • Realizar inspeções elétricas, mecânicas, ajustes, reparos e reporte ao Cliente
  • Suporte ao desenvolvimento de serviços.
  • Atendimento via telefone e e-mail a clientes B2B e suporte a equipe de vendas interna de pós-vendas (Service);
  • Abrir e dar follow up a tickets de esclarecimentos técnicos a clientes no sistema CRM;
  • Interpretação de desenhos técnicos de mecânica, elétrica, pneumática e hidráulica em manuais de máquinas da GEA.
  • Desenvolver contatos e aplicações dos produtos digitais da GEA.

Your Profile / Qualifications

  • Formação com nível superior em engenharia ou curso técnico.
  • Desejado experiencia em indústria de panificação e biscoitos.
  • Experiencia usando CRM.
  • Inglês básico.
  • Experiência em comunicação com clientes internos e externos.

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