Lider de Atendimento - Recepção - #595122
Carpediem
Data: há 2 semanas
Cidade: São Bernardo do Campo, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Descrição
Coordena escalas e orienta equipes de atendimento, garantindo o cumprimento de metas e procedimentos da empresa. Supervisiona a qualidade do serviço prestado e propõe melhorias contínuas. Atende clientes, fornece informações sobre produtos/serviços e monitora o uso de materiais e equipamentos.
Zela pelo alinhamento da equipe com a missão e valores da empresa, promovendo produtividade, ética e desenvolvimento profissional por meio de treinamentos e reuniões. Atua também na conscientização sobre segurança no trabalho, realiza rotinas de caixa e elabora indicadores estratégicos para melhoria de processos.
Reporta problemas operacionais à supervisão e colabora na busca de soluções eficazes.
Coordena escalas e orienta equipes de atendimento, garantindo o cumprimento de metas e procedimentos da empresa. Supervisiona a qualidade do serviço prestado e propõe melhorias contínuas. Atende clientes, fornece informações sobre produtos/serviços e monitora o uso de materiais e equipamentos.
Zela pelo alinhamento da equipe com a missão e valores da empresa, promovendo produtividade, ética e desenvolvimento profissional por meio de treinamentos e reuniões. Atua também na conscientização sobre segurança no trabalho, realiza rotinas de caixa e elabora indicadores estratégicos para melhoria de processos.
Reporta problemas operacionais à supervisão e colabora na busca de soluções eficazes.
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