Supervisor(a) de Unidade - Unidade Santos 1 - Santos/SP (439244) - #594873

Bluefit Academia


Data: há 2 semanas
Cidade: Santos, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Como é o ambiente de trabalho?

Carga horária: De segunda à sexta-feira das 09:00 as 19:00 com flexibilidade de horário.

Responsabilidades da Oportunidade

  • Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuindo e supervisionando tarefas conforme manual operacional/checklist. Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento;
  • Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações;
  • Relatórios e Controle: Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o superior. Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção;
  • Auditorias e Melhorias: Participar de auditorias internas, analisando e apresentando melhorias. Acompanhar obras e gerar ações preventivas e corretivas;
  • Capacitação e Desenvolvimento: Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem. Entrevistar e selecionar novos colaboradores e participar do processo de admissão;
  • Gestão de Recursos e Segurança: Controlar estoque de suprimentos, conferir fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos materiais. Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes;
  • Relacionamento e Expansão: Interagir com a equipe para desenvolvimento de novas visões e relatórios. Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar concorrentes;
  • Atendimento e Conflitos: Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo pessoalmente quando necessário. Tratar conflitos com imparcialidade e adotar medidas adequadas para resolução;
  • Outras Tarefas: Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Requisitos

  • Ensino superior completo;
  • Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;
  • Informática básica (WORD, EXCEL);
  • Técnicas de negociação e gestão de pessoas.

Benefícios

  • Assist. Odontológica
  • Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais

 Vale Alimentação ou Vale Refeição

Convênio com Faculdades

Convênio com o SESC

Acompanhante VIP

Plano VIP Gold

Isenção da taxa de personal

Day Off de Aniversário

Comissão

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