Gerente Regional De Operações De Rede - #594586

Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

O Gerente de Operações de Telecom será responsável pela gestão estratégica e operacional das atividades relacionadas à infraestrutura, manutenção, ativação de serviços e suporte técnico da rede de telecomunicações da empresa. Atuará com foco em eficiência operacional, qualidade de serviço, satisfação do cliente e sustentabilidade financeira das operações.

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar equipes técnicas e operacionais, promovendo a cultura de excelência, segurança e alta performance.
• Garantir o funcionamento e a disponibilidade da infraestrutura de rede (fibra óptica, rádio, dados, voz, etc.).
• Supervisionar contratos com fornecedores e prestadores de serviço, assegurando o cumprimento de SLAs.
• Participar do planejamento estratégico e apoiar decisões sobre expansão de rede, novas tecnologias e melhorias de processos.
• Acompanhar KPIs operacionais e propor ações corretivas ou de melhoria contínua.
• Gerenciar orçamento da área e buscar otimização de custos operacionais.
• Atuar como ponto focal entre as áreas de engenharia, atendimento ao cliente, comercial e NOC.
• Zelar pelo cumprimento de normas regulatórias e padrões técnicos do setor.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Engenharia, Tecnologia da Informação, Telecomunicações ou áreas correlatas.
• Desejável MBA ou pós-graduação em Gestão, Projetos ou áreas afins.
• Experiência consolidada em operações de telecomunicações (última milha, backbone, rádio enlace, redes FTTH ou similares).
• Vivência com gestão de times técnicos e operacionais, internos e terceirizados.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento de rede, ITIL, gestão de incidentes e processos.
• Capacidade analítica, visão estratégica, liderança e boa comunicação interpessoal.
• Disponibilidade para viagens, quando necessário.
  
  
  

Diferenciais:

• - Experiência com metodologias ágeis.
• - Conhecimento de tecnologias emergentes em redes (GPON, SD-WAN, etc).
  
  
  

Informações adicionais

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração variável incentivada,
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.