Atendente de Peças BMW - Caxias do Sul - #594495

Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, recebimento de peças e envio de peças, organização do estoque de peças.

Responsabilidades e atribuições

• Vendas, Recebimento e envio de peças balcão, oficina e cliente;
• Consultar estoque e manter quantidade adequada, conforme volume de saída;
• Realizar inventários conforme demanda e Organização do estoque;
• Realizar orçamentos internos e externos de peças, televendas;
• Realizar atividades no caixa da unidade.
• Atendimento aos clientes via telefone;
• Agendamentos de serviços no sistema;
• Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes;
• Estabelecer a primeira “ótima” impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade;
• Garantir o “pronto atendimento” ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas, ou ao departamento do interesse e necessidade do cliente;
• Realizar a recepção dos clientes na oficina e direcioná-los para a área adequada;
• Ouvir atentamente a solicitação do cliente;
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao público;
• Pacote office;
• Gostar de lidar com público;
• Desejável conhecimento em LID e metrologia, peças e acessórios de veículos;
• Comunicação clara e objetiva;
• Alta capacidade de organização;
• Flexibilidade;
• Pro atividade e vontade de aprender;
• Empatia;
• Facilidade em lidar com objeções.
  
  
  

Informações adicionais

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 8hs as 18:20hs e 12hs 13:30hs (intervalo).

Local de trabalho: BMW Caxias do Sul

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

Vale transporte para o seu deslocamento.

Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.

Gym Pass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.

Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.

Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.

Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!