Consultor - CRM (Inglês Fluente) - #594375

Um time que faz parte da mudança

Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.

Provocamos a mudança no mercado

Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Accenture Song.

Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.

Junte-se a nós - Song

Junte-se a nós e dê vida a ideias ousadas de maior impacto através do potencial ilimitado de criatividade, tecnologia e inteligência. Nosso time está repleto de designers, criadores e estrategistas ousados, curiosos e imaginativos que tornam as marcas relevantes para hoje e amanhã. Trabalhe para encontrar novas maneiras de moldar e entregar o propósito da marca por meio de ideias inovadoras que impactam toda a experiência do cliente. Colabore para construir e compartilhar insights valiosos para preencher os espaços em branco com ideias criativas.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

Planejamento de campanhas;

Definição, execução e análise de performance de testes A/B,

Entendimento de plataformas de CRM, para essa posição precisamos de experiência na plataforma Braze incluindo todas as funcionalidades para construção e acompanhamento de campanhas,

Interface com cliente (apresentação/validação de réguas, validação de segmentações, revisão de resultados);

Otimização de métodos de construção de campanhas;

Mapeamento da jornada do cliente;

Acompanhamento e otimização de todo o funil de conversão;

Análises de performance de campanhas e KPIs de CRM;

Suporte na gestão do time de CRM e no plano de desenvolvimento de pessoas.

Além disso, é desejável conhecimento:

Conhecimento intermediário em excel (Hlookup, Vlookup, Pivot Table, If, etc..);

Conhecimentos aprofundados em Braze com certificação;

Experiência em planejamento de campanhas e/ou reguas de relacionamento multicanais.

Benefícios:

Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);

Assistência Odontológica;

Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;

Seguro de vida;

Previdência Privada;

Welhub;

Opção de compra de ações da empresa com desconto;

Desconto Farmácia*;

Auxílio Creche*;

Parceria com escola de idiomas*;

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

PPR*

Conforme política vigente

Localidade da vaga:

São Paulo - SP

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico e que tenham a excelência na entrega e a inovação presentes em seu dia a dia.

Valorizamos a competência independentemente da sua raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que faz Accenture excepcional. Nós reconhecemos que cada pessoa possui forças exclusivas e diversas.