Supervisor de Produtos e Serviços - #592618

Descrição sumária: Responsável por conduzir o desenvolvimento e a implementação de produtos, começando pela análise de dados para entender o mercado e as necessidades dos usuários. Contribuindo para a definição da visão e estratégia do produto, conduz pesquisas para validar e estudar os usuários, e prioriza as funcionalidades com base nas necessidades e tendências do mercado. Além disso, ele estabelece processos e metodologias para o desenvolvimento, supervisiona o design e a tecnologia envolvida, lidera a equipe e realiza testes para garantir que o produto atenda aos padrões de qualidade e eficácia.

Grau de escolaridade:

Nível superior completo em Áreas de Ciências da Computação, Redes ou Sistemas de Informação, Design de Produto, Engenharia de Produção, Administração de Empresas, Gestão Comercial, e/ou áreas afins. Desejável pós-graduação na área ou em áreas afins.

Conhecimentos técnicos e específicos:

Conhecimento nível intermediário/avançado em pacote office (Excel, Word, PPT, bloco de notas);

Código de Ética e de conduta;

LGPD - Lei geral de proteção de dados;

Conhecimento em Customer Experience (CX);

Conhecimento em Marketing de Produtos e Serviços;

Conhecimento de Mercado;

Conhecimento em Gestão de projetos;

Transformação Digital e Tecnologias Emergentes.

Diferencial Experiência profissional: Experiência mínima de 04 (quatro) anos em atividades correlatas.

• Analisar dados de mercado para compreender o cenário e identificar oportunidades.
• Identificar e entender os usuários e suas necessidades.
• Desenvolver e manter a visão de longo prazo do produto.
• Conduzir pesquisas de mercado e de usuários para obter insights abrangentes.
• Priorizar funcionalidades e melhorias com base em necessidades e dados coletados.
• Analisar a concorrência e tendências do mercado para ajustar estratégias.
• Definir e implementar estratégias para o desenvolvimento e crescimento do produto.
• Estabelecer e adaptar processos e metodologias de desenvolvimento.
• Supervisionar o design do produto para garantir que atenda às expectativas dos usuários.
• Liderar e motivar a equipe para alcançar os objetivos do produto.
• Realizar e monitorar testes para assegurar a qualidade e funcionalidade do produto.
• Supervisionar o ciclo de vida do produto, desde o conceito até o lançamento.
• Acompanhar para que as soluções tecnológicas desenvolvidas estejam alinhadas com as prioridades e requisitos do produto/serviço.
• Colaborar com stakeholders para garantir alinhamento e obter feedback.
• Criar e acompanhar indicadores de performance de produtos e serviços.
• Acompanhar o cumprimento das metas estabelecidas de vendas de produtos e serviços, além de desenvolver e implementar planos de ação estratégicos para garantir o atingimento dos objetivos propostos.
• Avaliar e ajustar estratégias com base em resultados e feedback contínuo.
• Participar dos treinamentos promovidos pela empresa e estimular a participação da equipe, aplicando os conhecimentos adquiridos no desenvolvimento de suas atividades e carreira.
• Inteirar-se sobre novos produtos e serviços disponibilizados pela empresa.
• Zelar para que padrões de ética e de conduta profissional adequada façam parte da cultura organizacional.
• Desenvolver as políticas, manuais e normativos internos da empresa, bem como zelar pelo cumprimento.
• Zelar pela conservação, manutenção, limpeza e bom funcionamento dos equipamentos do setor e ambiente.
• Zelar pela organização dos documentos físicos e digitais da empresa.
• Seguir as orientações do Regimento Interno e zelar pelo cumprimento com a equipe.
• Executar outras tarefas correlatas a critério do superior imediato.
• Realizar treinamento para as equipes técnicas e comerciais sobre os produtos.