Especialista em Aplicações - (Afirmativa PCD) - #592244
VR SOFTWARE
Data: há 1 semana
Cidade: Limeira, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
MISSÃO: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
Realizar análises técnicas de nível básico(consultas de SQL), bem como testes a fim de simular eventuais erros do sistema e encaminhá-los à área de Produto para as tratativas;
Identificar, analisar, testar e solucionar, dúvidas, instalações e manutenções relativos aos chamados técnicos do módulo de PDV, a fim garantir a disponibilidade e desempenho dos recursos adquiridos pelo cliente.
Auxiliar no controle da fila de atendimento em conjunto com a Central de Atendimento, verificando analistas que estejam disponíveis para receber o chat ou chamada telefônica.
Trabalhar Presencialmente na Unidade VR Matriz - Limeira/SP
Cidade: Limeira - São Paulo
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
Realizar análises técnicas de nível básico(consultas de SQL), bem como testes a fim de simular eventuais erros do sistema e encaminhá-los à área de Produto para as tratativas;
Identificar, analisar, testar e solucionar, dúvidas, instalações e manutenções relativos aos chamados técnicos do módulo de PDV, a fim garantir a disponibilidade e desempenho dos recursos adquiridos pelo cliente.
Auxiliar no controle da fila de atendimento em conjunto com a Central de Atendimento, verificando analistas que estejam disponíveis para receber o chat ou chamada telefônica.
Trabalhar Presencialmente na Unidade VR Matriz - Limeira/SP
Cidade: Limeira - São Paulo
Como aplicar?
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