Analista de Suporte de Sistemas - #591509

Inpet Brasil Embalagens Plásticas S/A


Data: há 2 semanas
Cidade: Itu, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
  • Atendimento personalizado as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema;
  • Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas;
  • Buscar resolução dos problemas diagnosticados;
  • Criar procedimentos e manuais, tornando a experiência com nosso ERP ainda mais agradável;
  • Registrar as solicitações de melhoria da ferramenta e acompanhar as soluções apresentadas;
  • Apresentar e treinar os usuários dos novos recursos desenvolvidos;
  • Descrever informações para customização de sistema de acordo com a necessidade do usuário;
  • Realizar abertura de chamados a equipe de desenvolvimento;
  • Fazer atendimentos e orientações aos usuários;
  • Demais atividades pertinentes à função.

Como aplicar?

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