Recepcionista - Tarde/Noite - #591401

O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.

Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar.

Estamos buscando um recepcionista para se juntar ao nosso time, no setor de neuropsicologia.

O Recepcionista é responsável por prestar atendimento aos pais dos pacientes seja presencial, por telefone ou via WhatsApp, conferir os documentos dos pacientes e convênios credenciados para o faturamento, dar o suporte para a coordenação nas atividades interligadas com a recepção.

RESPONSABILIDADES

• Utilizar o Whatsapp como ferramenta de comunicação com os pais dos pacientes, sanando dúvidas, encaminhando avisos e informativos da clínica e de atendimento do paciente, solicitando também Token gerado pelo convênio e assinatura de presenças e guias.
• Em casos de novos pacientes, receber direcionamentos da coordenação e reforçar as boas-vindas aos responsáveis e entregar pessoalmente os documentos necessários de assinatura, para dar prosseguimento no tratamento clínico.
• Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema TOTVS e abrir prontuários personalizados, a serem disponibilizados para uso dos médicos e neuropsicólogos.
• Monitorar a frequência dos pacientes, controlando entradas, saídas e ausências dos pacientes, informando via Whatsapp, nos grupos com todos os envolvidos no processo.
• Elaborar declarações de atendimento e/ou ento para os responsáveis e colher assinatura do profissional, quando solicitado.
• Fazer a planilha de pagamento dos médicos e neuropsicólogos.
• Fazer a conferência dos documentos para envio dos malotes.
• Escanear documentos para envio ao faturamento, fazendo o protocolo de entrega.
• Elaborar o relatório do convênio médico e coletar a assinatura do profissional.
  
  

Conhecimentos Específicos

Ensino Médio Completo.

Ter conhecimento em pacote Office.

Treinamentos em processos do plano de saúde.

Horário: 12h às 21h

Local: Rua São José, 38 - sala 616