Assistente de Relacionamento com o Cliente - #587977

Horário: 220h

Contratação: Other

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

Responsável por atender o cliente, acolher e registrar sua demanda, com abertura de chamado, gerando protocolo de atendimento, informando o número desse protocolo ao cliente, no início do atendimento, solucionar a demanda, quando possível e quando não for encaminhar ao setor competente, monitorando o prazo de resposta, para que venha dentro do prazo das Normativas que regulam o setor e finalizar o protocolo de atendimento com a resposta ao cliente, também observando os prazos das normativa;

Responsável por encaminhar os processos físicos gerados pelas demandas para lançamento e arquivo;

Zelar pelas ferramentas, equipamentos e materiais de trabalho, mantendo o local em excelentes condições de ordem, limpeza e conservação;

Executar outras tarefas correlatas à função, de acordo com as necessidades da empresa ou a critério do superior imediato;

Trabalhar em conformidade com as normas de segurança e medicina do trabalho;

Zelar pelas ferramentas, equipamentos e materiais de trabalho, mantendo o local em excelentes condições de ordem, limpeza e conservação;

Executar outras tarefas correlatas à função, de acordo com as necessidades da empresa ou a critério do superior imediato;

Trabalhar em conformidade com as normas de segurança e medicina do trabalho.

Requisitos

Ensino médio completo.

Benefícios: Informado na entrevista